文 | 肖偉志 湘潭大學法學學部教授、信用風險管理學院副院長

國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于進一步完善信用修復(fù)制度的實施方案》（以下簡稱《實施方案》），強調(diào)要加強對信用修復(fù)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照“高效辦成一件事”要求，在受理辦理、更新反饋、異議處理等工作中強化部門協(xié)同，加大信用信息歸集共享力度，不斷提升信用修復(fù)工作質(zhì)效。

“人無信不立”。信用對社會個體來說至關(guān)重要。近年來，我國社會信用體系建設(shè)不斷深入，逐步形成了一套覆蓋面廣、約束性強的失信懲戒機制，這對于提升全社會信用水平和誠信意識具有重要意義。信用修復(fù)作為信用管理的重要環(huán)節(jié)，其重要性日益凸顯。信用修復(fù)不僅事關(guān)失信主體的合法權(quán)益維護，還關(guān)系到社會信用體系的健康發(fā)展。信用修復(fù)制度是信用主體重塑信用、重拾信心的重要保障。

近年來，我國在信用修復(fù)制度建設(shè)方面取得了一定成效，但也存在一些問題，如失信信息分類標準不明確、信用修復(fù)流程繁瑣等，這些問題制約了信用修復(fù)工作的開展，影響了信用主體重塑信用的積極性，使得這一重塑機制無法充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。今年3月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于健全社會信用體系的意見》，其中明確提出“建立健全統(tǒng)一規(guī)范、協(xié)同共享、科學高效的信用修復(fù)制度，鼓勵失信主體主動糾正失信行為”。此次《實施方案》的出臺，正是對這一部署的具體落實，為破解信用修復(fù)難點、幫助信用主體高效便捷重塑信用提供了有力的制度支撐。

《實施方案》主要針對公共信用信息領(lǐng)域的修復(fù)難題作了一系列回應(yīng)。公共信用信息，是指國家機關(guān)和法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織在履行法定職責、提供服務(wù)過程中產(chǎn)生和獲取的信用信息。公共信用信息中的失信信息包括行政處罰、異常名錄、嚴重失信主體名單和失信被執(zhí)行人名單等?，F(xiàn)實中，信用主體常陷入“雙重困境”：既不知該向哪個部門申請修復(fù)，又面臨“一部門修復(fù)、多部門仍用舊信息”的信息不同步問題。而這些公開信息又會成為征信機構(gòu)信用產(chǎn)品的“原料”，進一步加劇修復(fù)難度。對此，《實施方案》構(gòu)建了統(tǒng)一受理平臺、壓實辦理責任、同步更新結(jié)果的一體化工作機制，明確“信用中國”網(wǎng)站作為統(tǒng)一的信息公示與信用修復(fù)受理平臺，按照“誰認定、誰修復(fù)”原則壓實主管部門責任，通過“信用中國”網(wǎng)站與主管部門、征信機構(gòu)深度聯(lián)通，實現(xiàn)修復(fù)結(jié)果同步更新，為破解修復(fù)難題提供了清晰的路徑。

此外，公共信用信息領(lǐng)域失信信息種類繁多，這些失信信息涉及的部門幾乎涵蓋了所有的公共管理部門，但由于缺乏統(tǒng)一立法，失信信息的認定基本上由各主管部門制定的規(guī)章或規(guī)范性文件規(guī)定，而目前只有少數(shù)部門制定了專門的信用修復(fù)規(guī)則。失信信息認定主體多元、標準各異，再加上統(tǒng)一的修復(fù)條件和程序尚未建立，難免使信用主體陷入“手忙腳亂”的境地，極大增加了信用修復(fù)的成本。對此，《實施方案》通過完善失信信息分類標準，明確修復(fù)條件，規(guī)范修復(fù)流程，統(tǒng)一辦理期限，保障異議申訴等，構(gòu)建了一套較為完整的信用修復(fù)標準和程序，有助于解決信用主體“多頭跑、反復(fù)辦”的困境。

《實施方案》是推動“完善統(tǒng)一的信用修復(fù)制度”目標落實的重要行動指南，為各主管部門建立健全信用修復(fù)制度提供了方向，為征信機構(gòu)使用已修復(fù)、不再公示的失信信息提出了要求，也為協(xié)同推動破產(chǎn)重整、破產(chǎn)和解企業(yè)高效修復(fù)信用明確了思路，為困境企業(yè)重拾發(fā)展動能開辟了通道。這些安排直擊信用修復(fù)“部門化、碎片化”痛點，將“失信可改、修復(fù)有據(jù)”的理念落到了實處。

信用修復(fù)是失信主體主動糾錯的“改過通道”，也是社會信用體系自我凈化的“新陳代謝”機制，既體現(xiàn)了對失信行為的懲戒，更彰顯了對誠信重建的鼓勵，有利于推動“一處失信、處處受限”與“及時糾錯、重塑信用”形成良性互動。期待各有關(guān)部門以《實施方案》落地為契機，加快信用修復(fù)相關(guān)制度規(guī)定的“立改廢釋”，按照“信用中國”網(wǎng)站數(shù)據(jù)標準建設(shè)完善本部門信息系統(tǒng)，確保修復(fù)結(jié)果準確可溯，同時加強宣傳，提高社會公眾對信用修復(fù)制度的知曉度和認同感，引導(dǎo)信用主體積極參與信用修復(fù)，共同營造良好的社會信用環(huán)境，讓誠信真正成為全社會的價值追求與行為自覺。